SMS Sporočila, SMS Alarmi in opomniki

• prejmete kjerkoli, tudi v tujini;
• lahko uporabljate neodvisno od mobilnega operaterja;
• Prejemnik SMS Alarma prejme potrditev, da so nalogi, oddani v izvršitev prek NLB Proklika, prispeli na strežnik banke v obdelavo.
• V primeru, da uporabnik prejme SMS Alarm, nalogov pa ni oddajal v izvršitev, lahko ukrepa in pokliče na tehnično podporo uporabnikom +386 01 477 20 60 vsak delovnik med 8. in 20. ter ob sobotah med 9. in 19. uro ali na številko NLB Kontaktnega centra +386 01 477 20 00 24 ur dnevno, kjer bomo skušali plačila ustaviti.
• Uporabnik namestitvene verzije lahko prejme en SMS Alarm za več hkrati poslanih paketov/nalogov - omejitev je en SMS za največ 1.000 nalogov v enem ali več paketih, ki so bili poslani hkrati.
• Uporabnik NLB Proklik WEB verzije pri oddaljenem podpisovanju za vsak podpisan paket oz. seznam hkrati podpisanih nalogov, prejme svoj SMS Alarm o plačilih prek NLB Proklika.
• Prejemnik SMS Alarma v primeru, da so vsa plačila v isti valuti, prejme SMS s podatkom o številu poslanih nalogov in kontrolnim seštevkom nalogov.
• Če so vsi poslani nalogi v isti valuti, bo ob seštevku navedena tudi valuta (npr. EUR).
• Če so zneski v različnih valutah, ob seštevku valuta ne bo navedena.
• Uporabnik prejme SMS Alarm le za uspešno poslane naloge na strežnik. Nalogi zavrnjeni takoj ob oddaji na strežnik, niso upoštevani v skupnem številu in znesku poslanih nalogov in jih uporabnik v Arhivu nalogov vidi kot zavrnjene.
• Pošiljanje SMS-Alarmov: 24 ur dnevno, vsak dan.

• Višja stopnja varnosti poslovanja s poslovno kartico,
• hitro ukrepanje ob morebitni zlorabi kartice in
• varnejša uporaba kartice tudi za nakupe na spleta.

• Prejemnika SMS Opomnika o prilivu na račun določi zakoniti zastopnik na vlogi za prejem in označi mejno višino zneska prilivov, za katere želi prejeti SMS Opomnik;
• poslali ga bomo po evidentiranem prilivu na račun v bančnih obdelavah,
• prejeli ga boste za prilive na poslovni račun v vseh valutah;
• pošiljamo jih med 5.30 in 23. uro vsak dan, vsi prejeti prilivi izven tega časa se hranijo in jih pošljemo v prvem jutranjem paketu;
• prejmete ga tudi v primeru stornacije priliva;
• storitev lahko vklopite ali izklopite, kadar koli želite.

Primer vsebine SMS Opomnika:
za priliv: "NLB d.d.: Dne dd.mm.llll ste na racun 02XXX******XXXX prejeli priliv v visini 2.115,41 EUR."
za storno priliva: "NLB d.d.: Dne dd.mm.lll smo na racunu 02XXX******XXXX stornirali priliv v visini 14,77 EUR."

Informacijo o stanju na vašem računu vam bomo poslali enkrat dnevno ali enkrat tedensko zjutraj ali zvečer. Pri sporočilu enkrat na teden sami določite dan in obdobje dneva za prejem.

• Pošiljanje SMS-Opomnikov: zjutraj ob 5.30 uri, zvečer ob 23. uri, vsak dan.

Ob plačilu s katerokoli kartico vam bomo v NLB Pay aplikacijo poslali potisno sporočilo s podatki o transakciji. V arhivu sporočil imate na enem mestu pregled nad vsemi transakcijami, ki jih opravite z vašimi plačilnimi karticami.