Pri vnosu smo trikrat zaporedoma vpisali napačno osebno (PIN) številko. Kartica je zdaj zaklenjena.

Uporabniki pametne kartice/USB ključka Ena za vse ste PUK kodo za odklepanje kartice/ključka prejeli v isti pošiljki, kjer je bil natisnjen originalen PIN. 
Postopek  za odklepanje je naslednji: v programu za odklepanje pametne kartice/ključka uporabite številko za odklepanje pametne kartice (PUK). Trikratni napačen vnos številke za odklepanje (PUK) trajno uniči pametno kartico/ključek.
 

V tem primeru morate pri skrbniku v banki naročiti novo pametno kartico/ključek.