S kartico sem opravil nakup prek interneta, vendar naročenega in plačanega blaga nisem prejel. Kaj lahko storim?

Priporočamo vam, da se z omenjeno reklamacijo najprej obrnete na prodajno mesto, kjer ste blago naročili in plačali.

Če problema ne uspete razrešiti, se obrnite na NLB Poslovalnico, ki vam je kartico izdala. V reklamaciji navedite, da ste s kartico plačali blago, vendar ga na svoj naslov še niste prejeli. Navesti morate tudi, da nedostavljenega blaga niste odpovedali ter niste prejeli vračila sredstev. Priložiti morate naročilo, račun in odgovor prodajnega mesta na vašo urgenco.

S kartico sem opravil nakup prek interneta, vendar naročenega in plačanega blaga nisem prejel. Kaj lahko storim?

O BANKI

PRILJUBLJENO

KONTAKTI