S kartico sem opravil nakup prek interneta, vendar nisem prejel ustreznega artikla ali sem prejel poškodovanega. Kaj lahko storim?

Priporočamo vam, da se z omenjeno reklamacijo najprej obrnete na prodajno mesto.

Če problema ne uspete razrešiti, se obrnete na NLB poslovalnico, ki vam je kartico izdala. V reklamaciji navedite, da ste po pošti prejel poškodovano blago in priložite fotokopijo računa, naročila in podate pisno izjavo, kako je bilo blago ob prejemu poškodovano, okvarjeno ali neprimerno za uporabo, za katero je bilo prodano.

S kartico sem opravil nakup prek interneta, vendar nisem prejel ustreznega artikla ali sem prejel poškodovanega. Kaj lahko storim?

O BANKI

PRILJUBLJENO

KONTAKTI