V izpisku mesečne porabe s plačilno kartico sem opazil transakcijo, ki je nisem odobril ne s podpisom ne z vnosom PIN številke. Kaj naj storim?

Svetujemo vam, da se čim prej oglasite v NLB poslovalnici, kjer smo vam kartico odobrili in podate reklamacijo za sporno transakcijo. Reklamacija ne zadrži plačila spornega zneska, ki ga banka izvede na izbrani dan plačila. V primeru, da je vaša reklamacija upravičena, vam bomo nemudoma vrnili sredstva na vaš osebni račun.