Zaradi odsotnosti nisem pravočasno prevzel nove kartice osebnega računa. Kje in kdaj lahko dobim novo kartico? Ali stara kartica medtem še velja?

Če smo vam novo kartico poslali v času, ko ste bili na dopustu ali kakor koli drugače odsotni, se je neprevzeta kartica vrnila v banko. Kartico lahko prevzamete v svoji enoti banke v roku 3 mesecev. S staro kartico lahko poslujete le do zadnjega dne v mesecu, ki je naveden na kartici.